phasegruen coaching alfredo brizzolara, Köln

Leadership-Kompetenz: Konfliktmanagement in Führung

Inhouse-Seminar

Konflikte gehören zum Alltag von Führungskräften. Konflikte frühzeitig zu erkennen und diese situationsangemessen zu klären, bringt Menschen und Unternehmen weiter. Bleiben Konflikte ungeklärt und werden unter den Teppich gekehrt, rauben sie den Beteiligten unnötig Energie, sind belastend und verhindern ein Vorankommen in der Sache. In diesem handlungsorientierten Seminar lernen Sie als Führungskraft frühe Signale aufkeimender Konflikte wahrzunehmen, sie einzuordnen und entsprechende Klärungsstrategien umzusetzen und damit auch, die in Konflikten vorhandenen Chancen zu nutzen. Dies gilt sowohl, wenn Sie selbst Konfliktpartei sind als auch, wenn Sie als Konfliktmoderator/in bei Konflikten zwischen Ihren Mitarbeitenden gefordert sind.

Was Sie inhaltlich erwartet

  • Konfliktmerkmale
  • Konfliktarten und Lösungswege
  • Konflikte und ihre Dynamik
  • Konfliktklärungsstrategien im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen 
  • Eskalationsstufen - Der sichere Weg in den Abgrund
  • Kritisches Feedback geben
  • Konflikte konstruktiv ansprechen
  • Umgang mit Kritik
  • Konfliktstile und ihre Wirkung
  • Konfliktgespräche führen
  • Umgang mit Emotionen
  • Konfliktgespräche moderieren

Das nehmen Sie aus dem Seminar mit

Sie werden über das Handwerkszeug verfügen, Konflikte wertschätzend anzusprechen und Konfliktgespräche strukturiert und lösungsorientiert zu führen. Sollten Sie als Führungskraft gefordert sein, auch bei Konflikten von Dritten zu moderieren, werden Sie auch hierfür über das erforderliche Rüstzeug verfügen.

Wie das Seminar methodisch gestaltet ist

Trainer-Input, praxisnahe Simulationen, Feedback, Diskussion, Einzel-, Partner-, Gruppenarbeit, Praxisberatung.

An wen sich das Seminar richtet

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte, die ihre persönliche Konfliktklärungs- und Lösungskompetenz erweitern wollen, um unnötige Reibungsverluste durch Konfliktsituationen im Berufsalltag zu minimieren.

Dauer

3 Tage 

Sie interessieren sich für ein Inhouse-Training? Schreiben Sie mir einfach eine E-Mail oder rufen Sie mich an.

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